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Protection des données

Le Conseil départemental de l'Aisne s’engage, dans le cadre de ses activités et conformément à la législation en vigueur en France (Loi n° 78-017 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite Loi Informatique et Libertés) et en Europe (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du Traitement des Données à caractère personnel et à la libre circulation de ces Données [RGPD]), à assurer la protection, la confidentialité et la sécurité des Données à caractère personnel des personnes bénéficiant des services proposés par notre Collectivité, ainsi qu’à respecter leur vie privée.

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles

Le Conseil départemental de l'Aisne s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site https://museeresistance.aisne.com/, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et libertés.
Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique, le cas échéant, quelles sont les données obligatoires et facultatives. Nous ne traitons les données personnelles que pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.
Les données collectées par le Conseil départemental de l'Aisne à l’occasion de l’utilisation du site sont traitées en vue de répondre aux demandes de renseignements, permettre l’accès aux ressources diffusées sur le site, l’amélioration des services, et la diffusion de contenus éditoriaux.
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées ci-dessous.

Vos données personnelles collectées sont nécessaires à l'exécution de vos demandes de renseignements.

Ainsi vos données personnelles sont collectées afin de :

  • Répondre à vos questions adressées via le formulaire de Contact,
  • Gérer vos réservations en ligne ou téléphonique, 
  • Sous réserve de votre consentement, vous adresser des informations sur nos offres, actualités et évènements via l'abonnement à la newsletter.

Les Données Personnelles indispensables pour remplir les finalités décrites ci-dessus sont signalées sur nos formulaires.
Si vous ne communiquez pas ces données, le Conseil départemental de l'Aisne ne pourra pas répondre à vos demandes.

Le site https://museeresistance.aisne.com/ traitent les données suivantes :

Pour le formulaire de contact :
- Obligatoires : nom, prénom, courriel, objet et message;
- Facultatifs : téléphone et document.

Pour le formulaire de réservation Groupe :
- Obligatoires : nom, type de groupe, organisme, adresse, code postal, ville, pays, téléphone, courriel, jour d'arrivée, heure d'arrivée, nombre d'adultes, enfants et de bus ;
- Facultatifs : prénom, type de réservation, type d'atelier, commentaire.

Pour l'abonnement à la newsletter :
- Obligatoire : courriel.

Pour le suivi statistique des consultations du site :
- L’ensemble des variables d’environnement collectées par Matomo sont destinées exclusivement aux services internes du Conseil départemental de l’Aisne, et sont hébergées en France.

La Conseil départemental de l'Aisne s’engage à n’utiliser les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités nécessaires. A l'issue de cette période de conservation, les données sont supprimées. ou détruites de manière sécurisée.

Les durées de conservation sont précisées dans les mesures d’information des services concernés.

Le Conseil départemental de l'Aisne ne transfère aucune de vos données personnelles hors U.E.

Vos données personnelles sont traitées par le Conseil départemental de l'Aisne. Elles ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers.

Le Conseil départemental de l'Aisne pourra être amené à communiquer à des tiers vos données personnelles lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

Le Conseil départemental de l'Aisne a mis en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Le personnel du Conseil départemental de l'Aisne qui, du fait de leur fonction, auraient accès à vos données personnelles sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d'accès et de rectification de vos Données Personnelles, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.
Ces droits peuvent être exercés directement auprès du Service Chemin des Dames et de la Mémoire, en joignant un justificatif d'identité : 

  • par message électronique
  • par courrier, à l'adresse Musée de la Résistance et de la Déportation de l'Aisne -  5 place Carnegie 02700 TERGNIER

Conformément à l’article 12.2 du RGPD, nous répondrons à toute personne ayant fait l’usage d’un des droits susvisés dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai pourrait être prolongé de deux (2) mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes, après information de cette prolongation dans le délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

Lorsque la personne concernée formule sa demande sous une forme électronique, les informations sont fournies par voie électronique lorsque cela est possible et à moins qu’elle ne demande qu’il en soit autrement.

En cas de non-respect de vos droits ou pour signaler toute atteinte à la protection de vos Données Personnelles, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le Conseil départemental met en œuvre un traitement de données personnelles via un un système de vidéoprotection, avec enregistrement des images et sans enregistrement des images, au musée de la Résistance et de la Déportation de l'Aisne, à l'intérieur et à l'extérieur des bâtiments et à proximité immédiate. 

Base juridique et finalités de la mise en œuvre des dispositifs

La mise en œuvre du dispositif de vidéoprotection à la Caverne du Dragon - Centre d'Accueil du Visiteur s'inscrit dans le cadre légal suivant ; 

Les enregistrements audiovisuels réalisés via ces systèmes de vidéoprotection ont pour finalités : 

  • La sécurité des personnes,
  • La prévention des atteintes aux biens,
  • La protection des bâtiments publics,
  • La lutte contre la démarque inconnue,
  • La prévention des actes terroristes

Durée de conservation

Les enregistrements audiovisuels, hors le cas où ils sont utilisés dans le cadre d'une procédure judiciaire sont effacés au bout de 15 jours.

Personnes ayant accès aux données

Seules les personnes habilitées par l'autorisation préfectorale peuvent accéder aux enregistrements :

  • le responsable des lieux
  • les techniciens mainteneurs (uniquement lors d'une maintenance)


Le Conseil départemental de l'Aisne pourra être amené à communiquer à des tiers vos données personnelles lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.

Protection de la vie privée

La protection de la vie privée est garantie par la Convention Européenne des Droits de l’Homme et des Libertés, par des lois et des décrets.
Les personnes peuvent faire d’usage, conformément à la loi informatique et liberté et le code de la sécurité intérieure, de leur droit à l’image en saisissant le Conseil départemental de l'Aisne.

Identité et coordonnées du responsable opérationnel du traitement des données personnelles :

Chef de service Mémoire
Musée de la Résistance et de la Déportation de l'Aisne - 5 place Carnegie 02700 TERGNIER

Exercice des droits de la personne concernée par l'enregistrement des images : 

Les personnes concernées par l’enregistrement de leur image disposent du droit d’accéder à l’enregistrement les concernant où elles apparaissent après floutage des personnes Tiers.
En raison de motifs d’ordre public, les personnes ne peuvent pas s’opposer à l’enregistrement d’images les concernant ni demander leur effacement avant l’expiration du délai de conservation précisé plus haut.
Le temps de conservation d’images de vidéoprotection ne doit pas dépasser la durée légale déclarée à l’autorité préfectorale (15 jours). Le droit à la limitation peut vous servir à exiger la non suppression de la vidéo, que vous souhaitez conserver dans le cadre d’une procédure par exemple.
Les personnes peuvent exercer leurs droits auprès de :
Chef de service Mémoire, Musée de la Résistance et de la Déportation de l'Aisne - 5 place Carnegie 02700 TERGNIER, ou bien auprès du Délégué à la protection des données du Conseil départemental de l'Aisne, Hôtel du département, 2 rue Paul Doumer, 02013 LAON Cedex

Si, après avoir contacté les personnes ci-dessus mentionnées, vous estimez que vos droits Informatique et libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL – Service des plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.

https://www.cnil.fr/fr/plaintes